Webテストの期限を過ぎた・受け忘れた時の対応とメール例

この記事でわかること

• Webテストを受け忘れた・期限を過ぎたとき、選考はどうなるのか
• 気づいた直後の1時間で何をすべきか(連絡の順番と手段)
• 企業に送る謝罪・再受検依頼メールの文例と、電話での伝え方
• GPSアカデミックの受け忘れ、テストセンターの無断欠席など、ケース別の扱い
• 再受検が認められた後、残り日数でどう対策するか
• 二度と受け忘れないための期限管理の方法

著者:テストビズ運営事務局
2021年開業の学習支援チームが運営するWebテスト代行サービス。SPI・玉手箱・TG-WEB・GAB/CAB・SCOA・CUBICなど主要形式から企業オリジナルまで広範囲に対応し、運営チーム累計6,000件超の相談実績をもとに就職活動、転職活動に励む方を支援しています。
最終更新日:2026年9月5日

Webテストを受け忘れた場合、原則は選考対象外です。
ただし、企業の判断で受検期間を延長してもらえるケースは実際にあり、その分かれ目は「気づいてから連絡するまでの速さ」と「連絡の仕方」にあります。
この記事では、運営事務局が相談で見てきた「延長された例・されなかった例」をもとに、今すぐやるべきことと連絡文例をまとめます。

Webテストを受け忘れた・期限を過ぎたらどうなる?

結論:受検期間を過ぎると原則として選考対象外ですが、延長に応じるかは企業の判断です。連絡すれば再受検できることがあり、連絡しなければ不合格が確定します。

Webテストの受検期間とは、企業が受検案内メールで指定する「〇月〇日〇時まで」の期限のことです。
リクルートマネジメントソリューションズの就職準備応援サイトでは、受検期間が過ぎた場合は原則として選考対象外になるとしたうえで、不測の事態などで企業に個別相談できるケースもあり、延長に対応するかしないかは企業の判断であると案内しています。
つまり、公式の立場でも「相談の余地がある」ことは否定されていません。

状況	選考への影響	延長の可能性
期限内に受検完了	通常どおり評価	―
期限を過ぎ、自分から連絡した	企業判断。延長されれば通常どおり評価	あり(連絡の速さと内容による)
期限を過ぎ、連絡しなかった	未受検として選考対象外が確定	ほぼなし
期限を過ぎ、企業から催促が来た	催促に即応すれば延長されることが多い	高い(企業側に受けてほしい意思がある)

「webテスト 無断欠席」扱いになる?

自宅受検型のWebテストを受けなかった場合、テストセンターのような「無断欠席」の記録は残りませんが、企業側には「未受検」として表示されます。
企業によっては、未受検者に受検催促のメールを自動送信する設定にしています。
催促メールが届いているなら、企業はまだ受検を待っている状態です。
一方、テストセンターやC-GABなどの会場受検は、予約した枠に行かないと「無断欠席」となり、扱いが異なります。
会場受検の欠席・遅刻については別記事で解説しています。

関連記事:「テストセンターに遅刻・無断欠席したらどうなる?ペナルティと対処」

受け忘れが起きやすい理由

運営事務局への相談を分解すると、受け忘れの原因は3つに集約されます。

• 締切を「日付」で覚えていて「時刻」(正午・17時など)を見落とした
• 複数社の受検案内が同時期に届き、マイページの通知だけで管理していた
• 受検案内メールが迷惑メールフォルダに入り、案内自体に気づかなかった

3つ目は本人の不注意とは言い切れないため、連絡時に事実として伝える価値があります。

関連記事:「Webテスト対策の完全ガイド|種類別の勉強法と始め方」

期限を過ぎたと気づいたら|最初の1時間でやること5ステップ

結論:気づいた瞬間に受検URLを開いて受検可否を確認し、受けられなければ1時間以内に企業へメール、営業時間内なら電話も入れます。

受け忘れに気づいたときの動き方を、時系列で整理します。

1. 受検案内メールのURLを開き、まだ受検できるか確認する(締切時刻を過ぎていてもシステム上は開けることがある)
2. 受検できるなら、連絡より先に受検を完了させ、完了後に企業へ事情を添えて報告する
3. 受検できないなら、締切の日時・受検できなかった理由・再受検の希望を、企業へメールで送る(深夜でも送ってよい)
4. 企業の営業時間内なら、メール送信後に電話で「メールを送った旨」を伝える(採用担当者が不在なら伝言でよい)
5. 企業からの返信を待つ間に、受検環境(パソコン・回線)を整え、案内が来たら即日受検できる状態にしておく

受検URLがまだ開くときの注意

締切時刻を過ぎても受検画面に入れる場合、システム側の締切と企業側の締切がずれていることがあります。
この場合は迷わず受検し、完了後に「期限を過ぎての受検となり申し訳ない」旨を添えて報告してください。
受けずに問い合わせている間に、システム側も閉じてしまう例を見てきました。

連絡先はどこ?

連絡先の優先順位は次のとおりです。

優先	連絡先	使う場面
1	受検案内メールの差出人(採用担当者のアドレス)	最も確実。返信の形で送る
2	企業のマイページの問い合わせフォーム	差出人が送信専用アドレスのとき
3	採用担当部署の電話番号	メール送信後の補足。営業時間内のみ
4	テスト会社のヘルプデスク	期限の延長はできないため、受け忘れの相談先ではない

ヘルプデスクは受検システムの窓口であり、期限を延ばす権限はありません。
「受け忘れ」の相談先は企業だけです。
受検中の中断・エラーが原因で間に合わなかった場合は、ヘルプデスクへの連絡も並行します。

関連記事:「Webテストが途中で切れた・エラーが出た時の対処と連絡方法」

企業への連絡メール例|受け忘れの謝罪と再受検のお願い

結論:メールは「謝罪→事実→再受検の希望→お詫び」の順で簡潔に書きます。言い訳を長く書かず、受検できる準備が整っていることを示すのが要点です。

文例:受け忘れに気づいてすぐ送るメール

件名:Webテスト受検期限超過のお詫びと再受検のお願い(氏名・大学名)

株式会社〇〇 採用ご担当者様

お世話になっております。〇〇大学〇〇学部の〇〇(氏名)です。
〇月〇日〇時までにご案内いただいておりましたWebテストについて、私の管理不足により受検期限を過ぎてしまいました。
貴社の選考にご対応いただいているにもかかわらず、大変申し訳ございません。
大変厚かましいお願いではございますが、再度受検の機会をいただくことは可能でしょうか。
ご案内をいただけましたら、当日中に受検いたします。
ご多忙のところお手数をおかけし恐縮ですが、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

〇〇(氏名)
電話番号・メールアドレス

転職活動中の方は、大学名を現職(または「求職中」)に置き換え、文面はそのままで使えます。
「体調不良のため」など理由を添えるのは事実である場合のみにし、証明できない理由を並べないほうが誠実に伝わります。

電話で伝えるときの話し方

電話は30秒で要件が伝わるように準備します。

• 「〇〇大学の〇〇と申します。〇月〇日締切のWebテストの件でご連絡しました」
• 「私の管理不足で受検期限を過ぎてしまい、先ほどお詫びと再受検のお願いのメールをお送りしました」
• 「もし再受検の機会をいただける場合は、本日中に受検いたします」
• 担当者不在なら「メールをお送りした旨をお伝えいただけますでしょうか」で終える

延長してもらえた後のお礼と完了報告

延長の連絡が届いたら、まず受検を完了させ、その日のうちに完了報告とお礼を1通にまとめて送ります。
受検前にお礼だけ送ると、担当者は完了報告をもう一度待つことになります。
完了報告・お礼・受け忘れ以外の場面(受験完了報告、返信の仕方など)の文例は、別記事にまとめています。

関連記事:「適性検査のメール返信・受験完了報告・受け忘れ謝罪の例文」

連絡するタイミングで結果はどう変わる?

結論:締切当日〜翌営業日の連絡は延長される例が多く、3日以上空くと選考が次段階へ進んでいて延長が難しくなります。

運営事務局の相談実績から、連絡までの時間と結果の傾向を整理します(企業ごとの判断のため、目安として読んでください)。

気づいて連絡した時期	傾向	理由
締切当日(時刻超過後)	延長される例が多い	結果集計前で、企業側の手間が小さい
翌営業日	延長される例が一定数ある	集計途中でも個別対応しやすい
締切から3〜7日	延長されない例が増える	通過者に次の選考案内が出ている
選考結果(不合格)通知の後	ほぼ延長されない	判断が確定している
企業から催促メールが来た直後	高確率で受検できる	企業がまだ待っている状態

「今さら連絡するのは気まずい」と数日放置するのが、最も結果を悪くします。
遅くなった場合でも、連絡しなければ可能性はゼロなので、気づいた時点で送ってください。

ケース別の対応|GPSアカデミック・インターン・転職

結論:GPSアカデミックは大学実施か企業実施かで連絡先が変わります。インターン選考と転職では、延長の判断基準が新卒本選考とやや異なります。

GPSアカデミックを受け忘れた場合

GPSアカデミック(GPS-Academic)は、ベネッセi-キャリアが提供する思考力を測る適性検査で、大学が学生向けに一括実施するケースと、企業が選考で課すケースがあります。
ベネッセの団体向けFAQでは、受検期間はテスト単位で設定され、一部の受検者のみ期間を変更することはできないと案内されています。
つまり、大学実施の場合は大学のキャリアセンターや担当窓口に相談し、追加の受検回があるかを確認します。
企業実施の場合は、通常のWebテストと同じく企業へ連絡してください。
GPSアカデミックの内容や対策は別記事で扱っています。

関連記事:「GPSアカデミック・GPS-Businessとは?例題と対策」

インターン選考のWebテストを受け忘れた場合

サマー・秋冬インターンの選考は応募者が多く、企業側が個別に延長する余裕が小さい傾向があります。
一方で、インターンのWebテスト結果を本選考に引き継ぐ企業では、受け忘れがそのまま本選考に響くことがあります。
本選考への影響を確認する意味でも、連絡は必ず入れてください。

転職(中途採用)のWebテストを受け忘れた場合

中途採用は応募者ごとに担当者が付くことが多く、連絡すれば柔軟に対応される例が新卒より多い印象です。
ただし社会人の場合、期限管理そのものが評価対象と見なされやすい点に注意が必要です。
メールでは謝罪を簡潔にし、「本日中に受検できる」と即応できる姿勢を示すのが効果的です。
転職エージェント経由の応募なら、企業に直接送る前にエージェントへ連絡し、指示を仰いでください。

運営事務局が見てきた実例|受け忘れた人のその後3パターン

結論:延長された例に共通するのは「当日中の連絡」と「受検準備が整っていたこと」で、されなかった例は「数日の放置」でした。

個人が特定されない形で、運営チーム累計の相談実績から紹介します。

パターン1:締切17時を「その日の夜」と誤解し、19時に気づいた(大学3年・玉手箱)

締切当日の19時に気づき、20時にお詫びと再受検依頼のメールを送った相談者です。
翌朝9時に企業から「本日23:59まで受検可能に設定した」と返信があり、その日の午前中に受検して通過しました。
延長の連絡は突然来るため、受検環境を前夜のうちに整えていたことが功を奏しました。

パターン2:迷惑メールフォルダで案内に気づかず、締切から5日後に判明(社会人・SPI)

転職活動中の方で、企業からの催促メールで受け忘れに気づきました。
催促が来ている時点で企業は待っている状態だったため、即日メールと電話で対応し、再受検が認められています。
迷惑メールフォルダの確認を毎日の習慣にするよう、以降の相談者にも勧めています。

パターン3:気まずさから1週間連絡せず、結果通知が届いた(大学院生・TG-WEB)

受け忘れに翌日気づいたものの「今さら言いにくい」と連絡を先延ばしにし、1週間後に不合格通知を受け取った相談者です。
通知後に連絡しましたが、選考は次段階に進んでおり、延長は認められませんでした。
本人は「翌日に送っていれば」と振り返っており、この記事で最も伝えたい例です。

テストビズの相談でも、受け忘れの連絡文はその場で一緒に書き、送信まで済ませてから対策の話に入るようにしています。

再受検が認められたら|残り日数別の対策

結論:延長期間は1〜3日が多いため、対策は「形式の確認→頻出分野だけ→時間配分の練習」に絞ります。新しい参考書を買う時間はありません。

延長された期限は「本日中」「〇日まで」と短く設定されるのが通例です。
残り時間別に、やることを絞ります。

残り時間	やること	やらないこと
当日中(3〜6時間)	形式を確認し、例題を10〜20問解いて操作と時間感覚をつかむ。受検環境の確認	苦手分野の学び直し
1〜2日	頻出分野(SPIなら推論・割合、玉手箱なら四則逆算・図表)を集中的に。模擬演習1回	全範囲の通し学習
3日以上	短期計画で優先順位をつけ、模擬演習で時間配分を固める	対策本の複数買い

直前の具体的な手順は、直前対策の記事で解説しています。

関連記事:「Webテスト対策を1週間で仕上げる短期計画|形式別」
関連記事:「SPIの一夜漬け・前日対策でやるべきこと|当日の注意点」

二度と受け忘れないための期限管理

結論:受検案内が届いた日に「締切の時刻」と「受検予定日」をカレンダーに入れ、受検は締切の3日前までに済ませるルールにします。

受け忘れは意志の問題ではなく、管理の仕組みの問題です。
次の5つを習慣にしてください。

• 受検案内メールを受け取ったその場で、締切を「日付+時刻」でカレンダーに登録する(「〇日まで」と書かれていたら企業に時刻を確認)
• 受検予定日を締切の3日前に設定し、当日と前日にリマインドを入れる
• 就活用メールアドレスの迷惑メールフォルダを毎日1回確認する
• 複数社を受けるときは、企業名・形式・締切・受検予定・完了の5列で一覧を作る
• 受検可能な時間帯(メンテナンス時間)を確認し、予定日をメンテナンスの外に置く

関連記事:「Webテストを受ける時間帯|夜中・土日・メンテナンスの注意」

よくある質問(FAQ)

Webテストを受け忘れたら、もう不合格ですか?

原則は選考対象外ですが、確定ではありません。
リクルートマネジメントソリューションズも、受検期間の延長に対応するかどうかは企業の判断だと案内しています。
運営事務局の相談実績では、締切当日から翌営業日までに連絡した人は延長されることが多く、数日放置した人は延長されない傾向がはっきり出ています。
不合格が確定するのは「連絡しなかったとき」だけなので、気づいた時点で本文の文例を送ってください。

受け忘れの連絡は電話とメールのどちらがよいですか?

まずメールです。
メールは深夜でも送れ、締切と事情が記録として残り、担当者が確認しやすいからです。
そのうえで企業の営業時間内なら、メールを送った旨を電話で一言伝えると、担当者の目に早く留まります。
電話だけで済ませると、担当者が不在のときに伝言が届かず、翌日以降に持ち越されることがあります。
メールを先に送り、電話は補足と考えてください。
土日に気づいた場合はメールだけ送っておき、月曜の午前中に電話で補足すれば十分です。

受け忘れた理由は正直に書くべきですか?

事実を簡潔に書くのが基本です。
「管理不足で期限を過ぎた」と認めたうえで再受検を依頼する文面が、最も誠実に伝わります。
体調不良や通信トラブルなど実際の理由があれば一言添えてかまいませんが、証明できない理由を長く書くと言い訳に見えます。
迷惑メールフォルダに案内が入っていて気づけなかった場合は、事実としてそのまま伝えてよい理由です。
嘘の理由を書いて後から矛盾が出るほうが、受け忘れそのものより印象を悪くします。

延長してもらった後、もう一度受け忘れたらどうなりますか?

再度の延長はまず認められません。
延長の連絡が来たら、その日のうちに受検を完了させてください。
延長期間は「本日中」「翌日まで」と短いことが多く、受検環境の準備に時間を取られると再び間に合わなくなります。
延長依頼のメールを送った時点で、パソコン・回線・受検IDを手元にそろえておくのが鉄則です。
運営事務局の相談でも、延長後に受検した人はほぼ全員がメール送信当日に環境を整えていました。

テストセンターの予約を忘れて締切を過ぎました。同じ対応でよいですか?

基本の流れは同じで、企業への連絡が最優先です。
ただしテストセンターは会場の空き枠が必要で、3〜6月は予約が取りにくいため、延長されても受検日を確保できないことがあります。
連絡メールには「予約可能な最短日程」を調べて書き添えると、企業が期限を設定しやすくなります。
予約した枠に行かなかった「無断欠席」は別の扱いになるため、該当する場合はテストセンターの記事を参照してください。

期限切れの後にマイページを見たら受検ボタンが残っていました。受けてよいですか?

受けてください。
システム側の締切が企業側の締切より後に設定されていることがあり、受検できる間は結果が企業に届きます。
受検完了後に「期限を過ぎての受検となり申し訳ありません」と一言添えて完了報告を送れば、企業側で受け付けるかを判断してもらえます。
受けずに問い合わせている間にボタンが消える例があるため、迷ったら先に受検が正解です。
受検後に企業から「期限後の受検は無効」と言われる可能性はありますが、受けなかった場合より状況が悪くなることはありません。

まとめ

Webテストを受け忘れたときの要点を再掲します。

• 原則は選考対象外だが、延長は企業判断。連絡しなければ不合格が確定する
• 気づいたら受検URLを開き、受けられるなら先に受検。受けられなければ1時間以内に企業へメール
• メールは「謝罪→事実→再受検の希望→お詫び」を簡潔に。電話は補足
• 当日〜翌営業日の連絡は延長される例が多く、数日の放置が最も不利
• GPSアカデミックは大学実施なら大学窓口へ、テストセンターの無断欠席は別扱い
• 延長後は当日中に受検。対策は頻出分野と時間配分に絞る

受け忘れは取り返せる失敗です。
気まずさで1日待つより、今このページの文例をコピーして送るほうが、はるかに結果がよくなります。